En un contexto dual de desmaterialización de procesos, documentos e intercambios, así como la transformación de las organizaciones de trabajo hacia una mayor movilidad, ¿las empresas han adaptado sus herramientas de colaboración? ¿Mejoran el rendimiento de su negocio y ganan en eficiencia? Para maximizar la colaboración en un contexto de movilidad, las organizaciones deben ofrecer un entorno de colaboración unificada que sea fácil de usar y accesible desde cualquier tipo de dispositivo.


La efectividad de los empleados ahora se ve comprometida por un doble paradigma. Por un lado, los procesos y los documentos se desmaterializan cada vez más. Por otro lado, la movilidad de los empleados se ha convertido en un componente más fuerte en la organización del trabajo a medida que aparecieron en las empresas nuevas herramientas móviles, terminales, computadoras portátiles o tabletas. Se estima que hoy en día, el 51% de los documentos se reciben en un dispositivo móvil, principalmente la computadora portátil, sino también el teléfono inteligente y la tableta más confidencial. Lo que está en juego para las empresas es aún más importante ya que la expectativa de los empleados es fuerte, impulsada por la adopción masiva de nuevas herramientas de comunicación en un contexto de uso personal.

Por lo tanto, la empresa debe implementar herramientas y metodologías de trabajo innovadoras y ágiles. Según un estudio de IDC llevado a cabo entre profesionales de marketing, técnicos o administrativos, las principales dificultades encontradas por los empleados en sus discusiones se refieren a la complejidad de la creación de documentos, debido a la falta de ergonomía de las herramientas, así como en el acceso y uso del documento, debido a la diversidad de los entornos tecnológicos utilizados. Para la compañía, existen cuatro palancas en las que puede actuar para optimizar los procesos de colaboración. Ella debe :

  • garantizar la recopilación adecuada de datos;
  • facilitar la creación de documentos a partir de estos datos;
  • garantizar la difusión y recepción de estos documentos;
  • autorizar la colaboración, es decir, la consulta, revisión e intercambio de información en torno a estos documentos.

La complejidad del uso de herramientas, la heterogeneidad de los entornos de consulta y modificación, los problemas de red son, por lo tanto, los principales obstáculos para una colaboración efectiva en una situación de movilidad. La respuesta de Adobe es proporcionar a las empresas un entorno de software completo que les permita diseñar aplicaciones ricas y ergonómicas que estén conectadas a su arquitectura existente y que puedan implementarse en cualquier tipo de dispositivo, independientemente de su sistema. operativo. Esta plataforma es compatible con las empresas en su transformación en torno a tres ejes.

  • 1. La ergonomía de las herramientas es la clave para una colaboración exitosa
Según IDC, el 75% de los empleados quieren herramientas fáciles de usar. Son el 79% para estimar que el impacto de un documento depende tanto como su forma, lo que otorga un interés creciente por su valor gráfico. Adobe Flex es un entorno de desarrollo avanzado: las empresas pueden diseñar aplicaciones ricas, interactivas e innovadoras que se centren en las necesidades del usuario y procesos comerciales claramente identificados. La ergonomía está en el centro del desarrollo y está al servicio de las necesidades comerciales.

 

  • 2. El acceso conectado / desconectado es un componente esencial
La capacidad de los empleados para trabajar con la misma eficiencia en un contexto en el que no entienden la calidad de su enlace de red es un elemento clave de una colaboración exitosa. Adobe Flex se basa en un entorno de desarrollo basado en Eclipse que facilita el diseño de una aplicación Adobe Flex que se conecta a la empresa IS. El usuario puede trabajar en modo desconectado, mientras conserva el acceso a información útil. La aplicación sincroniza automáticamente sus datos recopilados con el IS cuando el usuario está conectado a la red de nuevo.

 

  • 3. La implementación en cualquier tipo de terminal garantiza el acceso a los documentos
La respuesta de Adobe a la diversidad de entornos es ofrecer una solución tecnológica para desarrollar su aplicación una vez y desplegarla en todos los dispositivos móviles. Se puede implementar una aplicación Flex en iOS, Android o Blackberry. Solo superando las limitaciones de lugar, plataforma y entorno, la empresa podrá configurar procesos colaborativos eficientes y productivos. en una situación de movilidad. El papel de Adobe es apoyarlos en esta evolución al ofrecerles una plataforma de software completa para simplificar su desarrollo.

 


Los 5 pilares de la colaboración de movilidad:

  1. La facilidad de uso de la aplicación;
  2. Ergonomía enfocada en las necesidades del usuario y procesos comerciales claramente identificados;
  3. Acceso en modo conectado / desconectado;
  4. Integración con la arquitectura IS existente para facilitar la recopilación de datos;
  5. Una implementación de herramientas para todos los dispositivos móviles, con la misma experiencia de uso independientemente de su plataforma.